Gặp sự cố nạp rút tiền hoặc lỗi tài khoản tại lv8?

Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 5 đến 15 phút. Sự cố chậm trễ thường do ngân hàng bảo trì hoặc người chơi điền sai nội dung chuyển khoản. Hãy lưu lại biên lai và liên hệ hỗ trợ trực tuyến để đối soát.

Kiểm tra vòng cược, thông tin ngân hàng và hạn mức rút tiền trước khi liên hệ hỗ trợ.

Tài khoản có thể bị khóa do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần hoặc hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường. Vui lòng không cố đăng nhập tiếp, hãy liên hệ kênh hỗ trợ Telegram hoặc Hotline để được hướng dẫn xác minh.

Có, bạn có thể liên kết tối đa 3 tài khoản ngân hàng khác nhau. Tuy nhiên, tất cả các tài khoản này bắt buộc phải trùng khớp họ và tên thật đã đăng ký ban đầu, hệ thống không chấp nhận thẻ của người khác.

Để bảo mật thông tin, người dùng không thể tự thay đổi số điện thoại hoặc email trên giao diện. Bạn cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để được xác minh và cập nhật thủ công.

Khi có yêu cầu xác minh, bạn cần gửi ảnh chụp rõ nét hai mặt của căn cước công dân hoặc hộ chiếu thông qua kênh Telegram hỗ trợ. Quá trình đối soát thông tin thường được hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Hãy kiểm tra xem số điện thoại đăng ký đã chính xác chưa, thiết bị có đang trong vùng phủ sóng kém hoặc chặn tin nhắn từ số lạ không. Nếu vẫn không nhận được, hãy yêu cầu gửi lại sau 2 phút hoặc liên hệ hỗ trợ.

lv8 không thu bất kỳ khoản phí giao dịch nào từ người chơi. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản nội bộ theo quy định riêng của họ. Hãy đối chiếu biểu phí của ngân hàng bạn dùng.